譯者前言：這篇論文發(fā)布于今年初，是針對組織內(nèi)協(xié)作和自我治理的協(xié)議設(shè)計，采用的是高度形式化的語言（數(shù)學(xué)）。對我來說其中有趣的一點是，這種協(xié)議中的治理「代幣（Token）」在協(xié)議之外是沒有任何交換價值的，但對于組織本身，它是唯一的「代幣」。這會讓人想去對比眾多的治理代幣，并進(jìn)一步思考 LXDAO 的協(xié)議設(shè)計。
本文是多元管理（Plural Management）一文前兩節(jié)的內(nèi)容，后三節(jié)將在下一期發(fā)布。
1. 本文摘要
我們引入了多元管理（Plural Management），這是一個用多元機(jī)制去部分地替代等級制的組織權(quán)威的模型，以讓網(wǎng)絡(luò)化的權(quán)威出現(xiàn)。參與者通過預(yù)測和完成組織的優(yōu)先事項來贏得影響力，并利用這種影響力設(shè)定優(yōu)先事項和驗證貢獻(xiàn)，進(jìn)而促成一個動態(tài)的、基于功績的權(quán)力結(jié)構(gòu)。我們以開源軟件開發(fā)為例來展示這種方法——它強(qiáng)調(diào)有價值的貢獻(xiàn)和勤奮，而無需依賴等級化的阻塞點；因此它增強(qiáng)了參與，并幫助實現(xiàn)自適應(yīng)的集體智慧。
多元管理協(xié)議概述：
組織成員可以通過工作來動態(tài)地掙得管理積分。通過議題看板，成員們可以用積分進(jìn)行二次方資助，以決定議題的優(yōu)先次序。這些積分將支付給通過貢獻(xiàn)解決相應(yīng)議題的成員。只有在其他成員使用他們的管理積分進(jìn)行二次方投票來行使權(quán)限后，支付才會發(fā)生。組織管理員可以選擇讓成員通過對投票結(jié)果的正確預(yù)測來掙得管理積分，從而獎勵那些對貢獻(xiàn)進(jìn)行盡職調(diào)查并能預(yù)見到當(dāng)值經(jīng)理們偏好的人。通過從小規(guī)模的成員集體擴(kuò)展到大規(guī)模組織的機(jī)制，這一協(xié)議實現(xiàn)了的動態(tài)管理控制，而不需要簡單的層級結(jié)構(gòu)。
2. 引言
等級制組織的剛性與扁平化組織的靈活性之間典型的二元對立是組織設(shè)計所面臨的基本挑戰(zhàn)。具有明確指揮結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)等級仍然是正統(tǒng)，但通會被認(rèn)為抑制了組織在當(dāng)今復(fù)雜環(huán)境中蓬勃發(fā)展所需的動態(tài)能力。相反，扁平化結(jié)構(gòu)雖然具有包容性和活力，卻往往難以維持連貫的方向、勢頭和問責(zé)制，常常陷入「無結(jié)構(gòu)的暴政」（Ostrom 和 Hess，2011）。對這種二分法的經(jīng)典替代方法是使用市場機(jī)制（Hamel 和 Zanini，2020；Coase，1995）。然而，企業(yè)的一個重要角色是創(chuàng)造內(nèi)部的部分公共物品并利用收益遞增的優(yōu)勢，市場通常無法有效地提供這些（Samuelson，1995）。因此，Groves（1973）和 Groves 與 Loeb（1979）主張使用公共物品機(jī)制來組織企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)，以取代等級制和市場。然而，這些機(jī)制通常被認(rèn)為繁瑣且不切實際。
但是，最近，二次方投票（Lalley 等，2016）和二次方資助（Buterin 等，2019）等公共物品機(jī)制的變體得到了越來越廣泛和成功的應(yīng)用 [1]。這篇論文旨在利用這些進(jìn)展，回歸 Groves 的議程，并概述一個我們稱之為「多元管理」的框架，以將這些機(jī)制與其他成功的機(jī)制結(jié)合起來，去模擬組織權(quán)威和協(xié)作的許多特征，而無需采用簡化問題的等級制方式。
傳統(tǒng)的等級管理系統(tǒng)是現(xiàn)代公司和組織結(jié)構(gòu)的支柱，其權(quán)力動態(tài)遵循自上而下的方式（Drucker，1974）。在這樣的系統(tǒng)中，員工往往通過努力工作和將他們的行動與權(quán)威人士所闡明的文化保持一致來顯示自己的價值，從而獲得晉升，有時這種做法被貶稱為「拍馬屁」。批評者指出，這種做法可能會抑制創(chuàng)造力，降低員工參與度，造成決策瓶頸，并經(jīng)常導(dǎo)致在組織中位于較低等級的人才無處施展抱負(fù)。
在另一端，缺乏結(jié)構(gòu)化管理也有其弊端，比如「無結(jié)構(gòu)的暴政」，其中缺乏明確的角色和責(zé)任可能導(dǎo)致混亂、低效、出現(xiàn)非正式且常常不負(fù)責(zé)任的權(quán)力結(jié)構(gòu)（Friedman，2007）。在過于僵化的等級制度和完全缺乏結(jié)構(gòu)之間取得平衡一直是一項復(fù)雜的任務(wù)。有一些創(chuàng)新的管理方法已經(jīng)被提出并廣泛實施，如盡量減少層級的扁平化組織（Laloux，2014）、通過彼此重疊的團(tuán)隊分配決策的全體共治（Holacracy，也被譯為合弄制）（Robertson，2015）和強(qiáng)調(diào)共識治理的全員參與制（Sociocracy）（Buck 和 Endenburg，2012）。這些模型都試圖通過更平等和具有適應(yīng)性的方式來解決傳統(tǒng)等級制度的局限性（Rothschild 和 Whitt，1986）。然而，它們都不具備市場或等級制度的機(jī)制清晰性，這削弱了它們避免 Friedman（譯注：原文是 Freeman，譯者以為是筆誤）所強(qiáng)調(diào)的挑戰(zhàn)的能力。我們旨在利用多元機(jī)制設(shè)計的進(jìn)步來填補(bǔ)這一空白。
在我們提議的模型中，管理積分是貢獻(xiàn)和影響的動態(tài)賬本。內(nèi)部的、非金融性的積分最初是根據(jù)角色或過去的貢獻(xiàn)分配，隨后通過直接貢獻(xiàn)和對情況的鑒別與分類（Triage）掙得。在確定優(yōu)先次序和批準(zhǔn)貢獻(xiàn)時，這些積分的支出受到二次方成本函數(shù)的制約，以避免擁有更大權(quán)威的人的過度支配，并實現(xiàn)最佳的公共物品的結(jié)果。預(yù)測市場被用于鼓勵那些權(quán)威有限的人充當(dāng)「分析師」，幫助權(quán)威人士鑒別與分類貢獻(xiàn)，而未解決任務(wù)的優(yōu)先級的動態(tài)演變則充當(dāng)一種動態(tài)的拍賣式賞金系統(tǒng)，確保任務(wù)被及時且按照輕重緩急排序而得到解決。因此，除了提出我們用來說明這一結(jié)構(gòu)的具體設(shè)計，我們還意在提出一種通過結(jié)合不同機(jī)制以實現(xiàn)這種合成體的一般結(jié)構(gòu)。
本文接下來的內(nèi)容安排如下：
第 2 節(jié)介紹了多元管理協(xié)議，詳細(xì)描述了這個系統(tǒng)的高層、生態(tài)系統(tǒng)中的角色以及掙得和花費管理積分的過程。接著討論了多元管理系統(tǒng)在開源軟件開發(fā)中的實際應(yīng)用，說明其如何幫助解決開源項目在擴(kuò)展規(guī)模的過程中長期存在的管理問題。第 3 節(jié)對此進(jìn)行了詳細(xì)闡述，描述了該協(xié)議的易于實現(xiàn)的、更詳細(xì)的技術(shù)版本。第 4 節(jié)對協(xié)議特性進(jìn)行了詳細(xì)分析，研究了投票、預(yù)測行為、以及系統(tǒng)中的最佳參數(shù)選擇。最后，第 5 節(jié)探討了協(xié)議的一些影響，并強(qiáng)調(diào)了其提出的開放性問題和未來的工作。
3. 多元管理協(xié)議
在這個生態(tài)系統(tǒng)中有三種角色：工人（Workers），他們?yōu)榻M織做出直接貢獻(xiàn)；經(jīng)理（Managers），他們確定什么工作是重要的以及一項工作的質(zhì)量是否合格；管理員（Administrators），他們可以決定系統(tǒng)屬性以影響行為。重要的是，一個人在任何時候都可以同時扮演多個角色，并依照這些角色而與多個人建立聯(lián)系；沒有固定不變的角色，組織成員被鼓勵在面對不同的個體時扮演不同的角色。
與其為每個人分配一組等級化角色，這種組織中的所有人都擁有一套該組織的管理積分（Management credits）。這些積分允許個人在決策中行使權(quán)限（譯注：Authroity 在本文中依照語境和語感被譯為權(quán)威或權(quán)限），并因所做的貢獻(xiàn)獲得認(rèn)可。我們將逐一介紹積分獲得和使用的各個步驟。這些積分僅針對特定的組織、項目或社區(qū)，在其之外沒有任何價值；從這個意義上講，它們類似于「社區(qū)」或「人工」貨幣（Blanc，2018）。我們稍后會討論，這些積分不能對外交易，它們僅用于控制動態(tài)的管理潛能的流動。
想象一個組織，它有一個議題看板（Issue board），上面列出了所有需要完成的主要任務(wù)或倡議（類似于第 2.1 小節(jié)中的開源議題跟蹤器）。擁有管理積分的個人可以通過使用積分為一個問題分配優(yōu)先級，從而為組織設(shè)定優(yōu)先事項。問題的優(yōu)先級不僅僅是分配給它的積分的總和，還可能通過匹配池（由擔(dān)任管理員角色的個人提供）進(jìn)行匹配，這與二次方資助（Quadratic Funding）的實際應(yīng)用是一致的，我們將在下面進(jìn)一步討論。
個人可以作為工人角色，以貢獻(xiàn)（Contribution）的形式提供解決議題的方案。如果貢獻(xiàn)被接受，工人將獲得與優(yōu)先級設(shè)置中分配的總積分成比例的積分。本質(zhì)上，從工人的角度來看，附在一個問題上的「賞金」可能會隨著時間的推移而增加，直到提供足夠的獎勵來補(bǔ)償工人解決該議題的成本。這像是反向的荷蘭拍賣，盡管沒有保證獎勵會隨時間增加。
一旦貢獻(xiàn)產(chǎn)生，將進(jìn)入貢獻(xiàn)投票（Contribution vote）。個人可以花費管理積分來投票決定該貢獻(xiàn)是否應(yīng)該被批準(zhǔn)。如果投票通過，工人將獲得獎勵；如果不通過，議題回到板上（經(jīng)理可以增加優(yōu)先級，以提供更高賞金）。這種投票采用二次方機(jī)制，確保了擁有不同積分?jǐn)?shù)量的個人之間產(chǎn)生均衡的影響。
除了投票外，每個人還可以選擇「下注」他們用于投票的積分?jǐn)?shù)量，預(yù)測貢獻(xiàn)是否會被接受或拒絕。如果預(yù)測正確，這次下注將獲得雙倍的投票積分。通過投票預(yù)測（Vote prediction），個人可以因正確預(yù)測整個社區(qū)的愿望而獲得獎勵。我們引入了一個預(yù)測補(bǔ)貼（Prediction subsidy）參數(shù)，管理員可以為每次貢獻(xiàn)投票設(shè)置該參數(shù)，以降低投票成本并增加投注獎勵。默認(rèn)情況下，投票然后對投票下注完全無利可圖。然而，在許多情況下，管理員可能希望增加補(bǔ)貼，以讓能夠預(yù)測社區(qū)需求的個人有機(jī)會獲得權(quán)威。例如，提供補(bǔ)貼可以激勵擁有較少管理積分的個人參與投票，不然的話對她們來說這些投票的成本過高。這意味著有更多的人對貢獻(xiàn)進(jìn)行盡職調(diào)查。如果在一個大型組織中有許多貢獻(xiàn)，對投票進(jìn)行下注就類似于獎勵個人進(jìn)行行政審核，以「分診（Triages）」貢獻(xiàn)，從而將重要的分歧性投票交給擁有更多權(quán)威的經(jīng)理人。
將二次方議程設(shè)定和混合投票 – 預(yù)測這兩個系統(tǒng)相結(jié)合起來，我們能夠創(chuàng)建一個動態(tài)的管理系統(tǒng)。在其中，當(dāng)更廣泛的組織集體批準(zhǔn)貢獻(xiàn)時，貢獻(xiàn)就會根據(jù)其公共物品性的需求（譯注：Public good demand, 有些拗口，但暫未想到更合適的譯法）得到相應(yīng)獎勵，而那些對社區(qū)偏好有深刻理解或?qū)ι鐓^(qū)偏好建立了模型的個人會因支持管理過程而得到獎勵并被賦權(quán)。
圖 1：多元管理工作流程的關(guān)鍵組成部分。任何成員都可以是貢獻(xiàn)者或經(jīng)理，通過花費積分來行使權(quán)威，通過貢獻(xiàn)和正確的投票預(yù)測來掙得積分。
3.1 開源應(yīng)用
盡管多元管理協(xié)議可被廣泛應(yīng)用于組織和社區(qū)，但它對開源軟件世界及其他普遍存在大眾生產(chǎn)（Peer production）的領(lǐng)域尤其具有相關(guān)性（Benkler，2017）?；?Git 的開源軟件遠(yuǎn)非一個小眾行業(yè)，它為超過 93% 的現(xiàn)代軟件應(yīng)用提供了支持（Daigle，2023 年），并且已通過社區(qū)治理模式去運作。在這種模型中，代碼形式的貢獻(xiàn)在合并到現(xiàn)有工作之前會受到對其質(zhì)量和相關(guān)性的評估。盡管有這些重要的貢獻(xiàn)，但開源社區(qū)面臨的治理和管理挑戰(zhàn)也是眾所周知，Eghbal（2020）對此的描述最著名，包括以下內(nèi)容：
雖然開源貢獻(xiàn)者的貢獻(xiàn)被記錄下來，但由于貢獻(xiàn)與更高層次目標(biāo)的關(guān)系不清晰，價值不明確，因此很難跟蹤和追溯對貢獻(xiàn)的認(rèn)可度。這降低了積極性和可持續(xù)性。
盡管對開源項目的貢獻(xiàn)通常是開放和參與性的，但其管理（常被稱為「維護(hù)」）通常掌握在一個「終身仁慈獨裁者」的手中，這與其底層的民主價值觀相矛盾，并導(dǎo)致持不同意見的人「分叉（Fork）」項目，分散了努力。
更糟的是，由于無法利用分布式的參與來協(xié)助管理，項目的維護(hù)者負(fù)擔(dān)沉重。維護(hù)者項目開始時積極性很高，但不得不在多年后繼續(xù)維持其質(zhì)量，這迫使他們在社區(qū)支持不足的情況下去鑒別與分類越來越多的質(zhì)量可疑的貢獻(xiàn)。
特別是隨著項目的發(fā)展和得到更廣泛的使用，其潛在的改進(jìn)方向也會呈指數(shù)增長，而用戶最需要的改進(jìn)通常缺乏清晰性，導(dǎo)致項目功能過多但可用性不足。
通過為貢獻(xiàn)者提供更明確的方向和更大的賦權(quán)，多元管理可以幫助創(chuàng)始人逐漸將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給那些通過貢獻(xiàn)代碼、勤奮或支持而在社區(qū)中證明了自己價值的人。由于這種模式是輕量化、迭代性強(qiáng)、且自主的，因此非常適合開源社區(qū)常用的敏捷環(huán)境和工具。
以最受歡迎的開源托管平臺 GitHub 為例。對于任何項目，都會有一個由管理員或維護(hù)者建立的代碼倉庫，任何貢獻(xiàn)者都可以作為成員列在其中。這個倉庫附帶一個「議題（Issues）」板塊（這很像我們描述的議題看板，只是沒有依照數(shù)字排序的明確優(yōu)先級）。GitHub 上的任何人都可以通過「拉取請求」（Pull request，簡稱 PR）的形式在這個板塊上創(chuàng)建貢獻(xiàn)，以處理一個或多個未解決的問題。在評論區(qū)討論拉取請求后，社區(qū)可以決定接受或拒絕它，然后維護(hù)者可以將貢獻(xiàn)添加或「合并（Merge）」到代碼倉庫中。通過對工作流進(jìn)行極小的更改以使用多元管理，任何維護(hù)者或管理員都可以在 GitHub 上設(shè)置優(yōu)先級標(biāo)簽，并將其與以積分表示的價格相關(guān)聯(lián)，從而推動更多的貢獻(xiàn)進(jìn)入他們的代碼倉庫，以此作為最終提高其低平均巴士因子（即項目關(guān)鍵人員數(shù)量）的第一步（Metabase，2022）。
值得注意的是，在一般情況下，雖然貢獻(xiàn)通常是代碼，但任何東西都可以成為 PR。例如，如果某人將被任命為某個項目的社交媒體經(jīng)理，那么就會先有一個議題被提出，陳述對一位社交媒體經(jīng)理的需求。當(dāng)有人被任命后，這位新任社交媒體經(jīng)理就可以提一個簡單的 PR，將自己的名字添加到社區(qū)記錄中。如果社區(qū)投票批準(zhǔn)了這一新角色，社交媒體經(jīng)理將獲得反映其新角色的額外管理積分。
3.2 一個簡明用例
在通常的開源背景之外，多元管理的一個具體應(yīng)用是《多元宇宙》（Plurality）這本書，一個基于 Git 的集體創(chuàng)作實驗。它由 E. Glen Weyl 和 Audrey Tang 發(fā)起，來自世界各地的 50 名成員在沒有任何預(yù)期獎勵的情況下對這本書《多元宇宙：協(xié)作技術(shù)與民主的未來》（Plurality: The Future of Collaborative Technology and Democracy）做出了貢獻(xiàn)。該項目使用多元管理協(xié)議，以逐步轉(zhuǎn)移對書籍未來改進(jìn)的所有權(quán)，包括內(nèi)容更新、翻譯和對相關(guān)資料的進(jìn)一步鏈接。隨著時間推移，那些最有意義的貢獻(xiàn)者將不僅幫助引領(lǐng)這本書，還將幫助引領(lǐng)這個研究領(lǐng)域本身。
想象來自一所名不見經(jīng)傳大學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)本科生。她看到一個錯別字，于是開了一個議題并提交了一份 PR。在投票過程中，這一舉動并沒有獲得多少積分，但這少量積分讓她開始參與優(yōu)先級設(shè)置。受到激勵，她繼續(xù)尋找貢獻(xiàn)的機(jī)會，并發(fā)現(xiàn)她的論文工作可以幫助到圍繞某個章節(jié)內(nèi)容所增加的一個未解決議題。她在議題看板上提交了一個 PR，添加了一些書中引用的關(guān)鍵參考文獻(xiàn)，并獲得了大量積分獎勵。
鑒于當(dāng)下高等教育環(huán)境中存在的包容性挑戰(zhàn)，如果沒有多元管理所提供的無需許可和由社區(qū)評判的結(jié)構(gòu)，這樣的學(xué)生可能永遠(yuǎn)沒有機(jī)會參與這樣的工作（Gvozdanovi? 和 Maes，2018）。