為了了解是什么推動了 Superchain 應用的網絡效應和 Nads 快速增長的生態系統，以及其他團隊如何能將這些經驗教訓應用到他們的早期發展中，我最近與 Monad 和 Optimism 主持了一場圓桌會議。

以下是關于「如何在加密領域建立粘性用戶群」，我的 5 個主要收獲 ：

1 社區是生態系統飛輪式增長的基礎

人們普遍傾向于前往那些已有一定用戶基礎的地方。有社區成員宣傳你的項目本身就是一個公開的信號，意味著應用程序開發人員和基礎設施提供商更容易做出加入你的生態系統的決定，因為風險會更低。這些新的基礎設施和應用程序又吸引了新的社區成員和用戶，良性循環、不斷重復。

Link 軍團就是典型的例子，它們在 Twitter、協議論壇以及其他討論到預言機提供商的媒體上宣傳 ChainLink 的核心價值。

Monad 社區的社交證明（Social Proof）對于考慮在何處部署應用程序的開發團隊來說是一個獨特的賣點。一些團隊只是在推特上發布了「gmonad」，卻發現這成了他們參與度最高的帖子，而這主要歸功于 Nads 的熱情回應。Optimism 生態團隊通常會用一句話來強調這一點：「社區不是一切，而是唯一的東西」，并將其作為吸引開發人員的指導原則。

團隊應該將社區體驗作為增長戰略的首要部分，并考慮在最早的階段招聘社區角色，以使飛輪旋轉 —— 降低未來吸引基礎設施和應用程序 BD 工作的負擔。

2 早期社區建設，定性體驗勝過定量指標

參與你的社區應該感覺就像處于下一波互聯網浪潮的起點，成員積極塑造文案并影響增長軌跡。除了在 Discord 或論壇上花費 10 分鐘看看你是否真正喜歡這種體驗并愿意為愿景做出貢獻之外，很難衡量這種感覺。

許多團隊從一開始就錯誤地瞄準了硬指標，例如 Discord 成員和 Twitter 關注者的數量。這種指標利好那些僅有淺層興趣、類似機器人般的交互。它可能會扼殺社區起步所需的真誠的人際關系，并使你不能保留最有價值的長期成員。

隨著社區開始規模化，仍然尋找錨定體驗的指標。 Kevin （Monad）喜歡跟蹤 Monad 推特帳戶的高質量回復數量，過濾掉 GM，看看有多少人真正參與其中。 Binji （Optimism）還喜歡查看主線程后續評論的回復數量，這表明社區成員之間正在發生實質性的人與人之間的互動。

3 激勵是用戶前來的原因，但文化才讓他們停留

加密貨幣并不是唯一利用經濟激勵來吸引新用戶的行業。 PayPal、Uber、Airbnb 和許多其他希望解決冷啟動問題的 Web2 公司已經這樣做了。加密貨幣的獨特之處在于激勵措施的規模以及過度依賴這種機制來推動短期采用。

任何用戶吸引策略都需要與用戶留存策略相結合，而很少有團隊深入考慮這一方面。在通過任務、空投和其他的激勵計劃追求大規模 onborading 的過程中，團隊可能會通過主動選擇到機器人和 Farmers 而損害留存率，從而淡化最初創建社區時的真實互動。

如果用戶發現了與他們產生深刻共鳴的用例、體驗或關系，他們就會留在生態系統中。團隊應將 onbooarding 視為用戶流入的開始，并專注于創造令人難忘的體驗，以吸引用戶再次回來。

4 在社區內推廣，并樂觀地傳遞信任

你的社區是接觸新地區、眾包產品創意以及實現超越創始團隊能力范圍成就的最佳人選。為了充分利用社區的共識，可以創建一個結構化的流程來識別并授予最優秀的社區成員官方職位。

Optimism 面向數據分析師、內容創建者、開發人員支持以及 NERD 計劃下的其他關鍵職能提供了不同的貢獻路徑，參與者可以通過其辛勤工作獲得追溯性獎勵。 Monad 已將超過 15 名社區成員提拔為擴張和教育社區的關鍵角色，且尚未免除任何破壞信任的責任。

如果你不賦予社區權力，就不要指望他們會支持你。

5 以人為本的 onboarding ，以人為本的社區

人們希望與其他人互動，而不是與公司或機器人互動。尋找方法來提升 onboarding 流程中的非機器人交互，即使它不能夠規模化。

Monad 在 Discord 上設置了一個新手頻道，新用戶需要與真人進行對話才能通過氛圍檢查。與直覺相反，這種額外的加入摩擦導致了保留率的增加，因為用戶會對他們投入 10-15 分鐘努力加入的 Discord 頻道投入更多的感情。

在 Optimism，Binji 有意識地通過他的個人帳戶與 OP 社區進行互動，且不亞于使用 Optimism 主帳戶的互動程度（甚至更多）。當社區能夠從真實的人那里汲取想法并與他們建立真正的融洽關系時，他們更有可能參與實質性對話。