小時候，經(jīng)常聽到大人用“有文化”來形容一個人。

我好奇地問，啥叫有文化？

大人告訴我，那是一種說不出來但是又能感受到的氣質(zhì)，你長大工作后就知道了。

當(dāng)我工作后，拿到一本“企業(yè)文化”手冊，不怎么愛讀書的我終于開始嗅到了文化的氣息。

畢竟當(dāng)你工作后，你的文化氣質(zhì)是你的公司塑造的。

當(dāng)一個人滿嘴都是，“擊穿心智，閉環(huán)，復(fù)盤，賦能，抓手，對標(biāo)，沉淀……”，“哥們兒，阿里的吧”，如果他還說，“你是新人，你犧牲一下，今年3.25吧”，那么大概率P8。

假如一個幣圈老哥，給你分享如何薅公司資源為自己所用的妙招，你也可以會心一笑，“哥們兒，在XX交易所待過是吧？”

企業(yè)文化，這玩意兒就像是公司的內(nèi)褲，平時可能覺得無關(guān)緊要，反正外人也看不到，但是必須得有，否則很容易走光。

有人說，企業(yè)文化就是老板想讓員工怎么做，員工就得怎么做，俗稱PUA。

真正的企業(yè)文化，應(yīng)該是公司里每個人都認(rèn)同的價值觀，就像是一群志同道合的酒肉朋友，喝到半夜還能為了公司的使命激情澎湃——雖然第二天酒醒起來可能會后悔，但至少澎湃過。

我們能輕松想起一些知名互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)文化，比如騰訊的“做一家令人尊敬的公司”、谷歌的“不作惡”，但對于加密行業(yè)公司的企業(yè)文化，你有何了解呢？

本文對比全球五大加密交易所的企業(yè)文化，各有千秋，誰是你的菜？

Coinbase：像NBA球隊一樣追求勝利

老牌加密交易平臺 Coinbase 一向注重企業(yè)文化建設(shè)，其使命是促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)自由，為世界創(chuàng)建一個開放的金融系統(tǒng)。

Coinbase經(jīng)常把團(tuán)隊比做一個球隊，其文化宗旨之一是像冠軍球隊一樣比賽，為了贏下比賽，所以需要：

• 以公司為先：作為#OneCoinbase，將公司的目標(biāo)置于任何特定團(tuán)隊或個人目標(biāo)之上。
• 為了更偉大的使命而行動：團(tuán)結(jié)一致，努力完成我們?nèi)魏稳藛为毝紵o法完成的事情。
• 默認(rèn)信任：我們假設(shè)隊友之間有善意，假設(shè)無知勝過惡意。我們互相支持。
• 關(guān)注共同點，而不是分歧：我們關(guān)注我們的共同點，而不是我們的分歧點，從而幫助創(chuàng)造一種凝聚力和團(tuán)結(jié)感。
• 持續(xù)的高績效：與家庭不同，無論表現(xiàn)如何，每個人都參與其中，而冠軍團(tuán)隊則齊心協(xié)力提高人才標(biāo)準(zhǔn)，包括在必要時更換團(tuán)隊成員。

企業(yè)使命：促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)自由。

Coinbase十大企業(yè)文化細(xì)則：

溝通順暢：直截了當(dāng)、言簡意賅地溝通，高效地分享信息，提高協(xié)作和生產(chǎn)力。

高效執(zhí)行：行動至上，快速完成高質(zhì)量工作，提倡用20%的工作來實現(xiàn)80%的結(jié)果。

像主人翁一樣行事：積極主動地工作，尋求改進(jìn)公司的所有方面，即使是與工作無關(guān)的問題。

持續(xù)學(xué)習(xí)：重視學(xué)習(xí)，樂于提供和接受坦誠的反饋，并將每一次挫折視為學(xué)習(xí)的機(jī)會。

吸引頂尖人才：致力于吸引頂尖人才，對于表現(xiàn)平平的員工，Coinbase將會提供一筆豐厚的遣散費。

打造最強(qiáng)團(tuán)隊：需要一個成功的團(tuán)隊，而不是營造溫馨有愛的家庭氛圍，我們對績效和交付成果有很高的期望。

以客戶為中心：專注于用技術(shù)解決客戶的問題，成為最便利、最可靠和最安全的平臺。

不斷創(chuàng)新：利用技術(shù)改善世界，Coinbase可以容忍失敗，并將10%的資源投資于風(fēng)險項目。

積極向上的能量：對未來持樂觀態(tài)度，遇到困難首先解決問題而不是求全責(zé)備。

使命第一：在工作期間不會參與與使命無關(guān)的社會或政治活動，力求讓工作場所成為避免分裂的避難所，專注于朝著使命前進(jìn)。

通篇看下來，盡管表達(dá)很隱晦，但是 Coinbase 的企業(yè)文化能看出隱藏的兩點：

1.公司不是家，Coinbase只要優(yōu)秀的員工，表現(xiàn)平平將會走人，Coinbase的企業(yè)文化依然有狼性的一面。

2.Coinbase 強(qiáng)調(diào)求同存異，并強(qiáng)調(diào)不會參與社會與政治活動，此前 Coinbase 曾遭員工指控存在性別與種族歧視，因此相關(guān)社會與政治議題是Coinbase 避免觸及的領(lǐng)域，政治正確越來越成為美國公司頭上的緊箍咒。

Binance：致力實現(xiàn)貨幣自由，招聘硬核員工

作為行業(yè)第一大交易平臺，幣安一直是很多人研究的對象，特別是關(guān)于如何在遠(yuǎn)程辦公的情況下，實現(xiàn)跨文化的有效管理。

在官方發(fā)布的《幣安如何高效管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊》一文中，有提到兩點：確定有利于遠(yuǎn)程工作的企業(yè)價值觀，全程培養(yǎng)持續(xù)溝通的企業(yè)文化。

今年7月，幣安聯(lián)合創(chuàng)始人何一在接受媒體采訪時也表示，幣安在過去 7 年當(dāng)中比較好的一點是幣安企業(yè)文化非常扎實。

幣安的企業(yè)價值觀可以用CZ的一句話進(jìn)行總結(jié)：“我們將加密貨幣視為提高貨幣自由的基本手段。因此，我們努力推行加密貨幣，讓其流通于全世界。幣安的每款產(chǎn)品和每項服務(wù)都有助于實現(xiàn)這一目標(biāo)，用戶至上是我們的關(guān)鍵驅(qū)動力。”

愿景：幣安致力于增加全球貨幣自由度，相信通過傳播這種自由，可以顯著改善世界各地人們的生活，人們應(yīng)有自由獲取、使用、擁有、存儲和賺取貨幣。

使命：幣安的使命是為加密貨幣提供核心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

核心價值觀：

• 以用戶為中心：用戶和社區(qū)是幣安存在的理由，他們的工作是服務(wù)和保護(hù)用戶，將用戶利益放在首位。
• 自由：負(fù)責(zé)任地執(zhí)行和自主工作，賦權(quán)周圍的人，擁有多元化的團(tuán)隊，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
• 協(xié)作：開放溝通，團(tuán)隊合作，共同目標(biāo)，共建生態(tài)系統(tǒng)。
• 硬核：注重結(jié)果，完成任務(wù)，充滿激情，努力工作，失敗后快速學(xué)習(xí)并重新站起。
• 謙遜：接受批評反饋，平等對待每個人，對成功保持謙遜。

行為準(zhǔn)則：

• 有效溝通：簡潔的口頭和書面交流，直接誠實，不”粉飾”或選擇性報告，明確要求，提供充分背景。
• 保持熱情：對行業(yè)和重要工作充滿熱情，主動積極，以使命為驅(qū)動而非金錢。
• 持續(xù)學(xué)習(xí)：成為早期采用者，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)這個新興和動態(tài)的行業(yè)。
• 尊重他人時間：準(zhǔn)時準(zhǔn)備，注意細(xì)節(jié)（如靜音、準(zhǔn)備攝像頭）以示尊重。
• 培養(yǎng)強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力：建立精簡團(tuán)隊，指導(dǎo)和培養(yǎng)，有強(qiáng)大的后備力量，持續(xù)學(xué)習(xí)，以身作則。
• 了解公司戰(zhàn)略：理解大局，培養(yǎng)對業(yè)務(wù)和行業(yè)的敏銳感，培養(yǎng)良好判斷力，團(tuán)隊優(yōu)先，注重執(zhí)行。
• 發(fā)展草根心態(tài)：貼近社區(qū)，保持真實性，依賴社交媒體而非傳統(tǒng)媒體。
• 展現(xiàn)徹底的坦誠：直言不諱，提供全面數(shù)據(jù)，關(guān)注問題而非個人，接受直接反饋，不回避問題升級。

通過以上，不僅能看出幣安倡導(dǎo)的價值觀，也能窺見其行事風(fēng)格，總結(jié)為追求點對點的直接溝通，倡導(dǎo)依靠社交媒體與用戶連接，而不是傳統(tǒng)媒體，依靠自身的平臺發(fā)聲，而不是三方渠道。所以，我們也可以看到CZ何一頻頻在X上與用戶直接溝通。內(nèi)部，幣安也保持著扁平化溝通的風(fēng)格，多位幣安員工曾表示，此前曾半夜收到CZ電話，溝通工作事宜。

Bitget：幣圈華為，讓結(jié)果為你說話

說到狼性，不得不提一家中國公司，華為。

一直以來，華為的企業(yè)文化和管理理念受到不少幣圈老板的推崇，比如比特大陸聯(lián)合創(chuàng)始人詹克團(tuán)就有著“華為信仰”，不僅全方位學(xué)習(xí)華為，也多次從華為挖人。

盡管華為的狼性文化也受到爭議，但是不可否認(rèn)的是，華為的管理和文化將“實用主義”和“效率”貫徹到了極致。

無論是是哪一個行業(yè)，但凡華為踏足成為競爭對手，那么該行業(yè)所有人將寢食難安，行業(yè)也將面臨洗牌。

自從華為與賽力斯聯(lián)合推出問界，銷量最高的造車新勢力理想明確要從組織、研發(fā)、管理上全面學(xué)習(xí)華為，其創(chuàng)始人李想號召每位高管買至少 10 本關(guān)于華為的書研究。

在幣圈，哪家企業(yè)最像華為呢？

一個主觀看法是——Bitget。

Bitget的狼性文化，廣為行業(yè)人知，但是大部分人對狼性文化的理解頗為淺顯。

根據(jù) Bitget CEO Gracy 的此前采訪所談，除了一個愿景和使命，Bitget 的企業(yè)文化有四個核心價值觀：

• 愿景：我們相信加密革命將創(chuàng)造一個更公平的未來世界。
• 使命：我們打造極致的交易產(chǎn)品，讓未來金融觸手可及、安全高效。

價值觀：

• 用戶至上：始終將用戶的需求放在首位；
• 正直誠實：對任何形式的不誠實行為持零容忍態(tài)度；
• 坦誠溝通：鼓勵團(tuán)隊成員直接溝通和反饋問題，而不是回避或者上報；
• 拿到結(jié)果：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)導(dǎo)向和以結(jié)果為導(dǎo)向的工作方式。

這樣的表達(dá)略顯抽象，但在Token2049期間，Bitget 辦的近10場活動，讓人驚嘆于Bitget員工的效率和執(zhí)行力，成為了2049期間最具存在感的交易所：簽約西甲聯(lián)賽（西班牙足球甲級聯(lián)賽LALIGA）、全球用戶數(shù)突破4500萬，日均交易量超100億美元，月訪問量突破3000萬次，BGB跑贏BTC……種種標(biāo)簽，讓參會者印象深刻。

根據(jù)筆者在工作中和Bitget打交道的感受，Bitget的企業(yè)文化有兩大特征。

第一，高要求，敢于大膽挑戰(zhàn)現(xiàn)有格局。

這一點和也華為頗為類似，華為在剛開始做歐洲市場的無線業(yè)務(wù)時，余承東曾對團(tuán)隊說，將來華為在無線領(lǐng)域要做到第一，超越愛立信，當(dāng)時內(nèi)部大多數(shù)人“用看白癡一樣的眼神看老余”；2012年，余承東又說，華為將推出一款比 iPhone 5 要強(qiáng)大很多的旗艦手機(jī)，引得眾人嘲笑……然而，牛逼的團(tuán)隊往往能將吹過的牛逼變成現(xiàn)實。

比如，當(dāng)大多數(shù)人認(rèn)為，加密錢包賽道已經(jīng)卷到了極致，格局已定時，Bitget Wallet 最近卻異軍突起。

今年8月，Bitget Wallet App 下載量達(dá)到 200 萬，在全球 Web3 錢包中排名第一，月活躍用戶（MAU）超過 1200 萬。

最初，小編懷疑該數(shù)據(jù)的真實性，私下詢問 BG 相關(guān)人士是不是刷量了，對方堅決否定，“絕對沒有”，并表示“實際數(shù)據(jù)比這個還要高”，因為上述數(shù)據(jù)只統(tǒng)計了兩大主流商店。

詢問原因，得益于今年Bitget Wallet 早早支持 TON 主網(wǎng)的 MPC 錢包解決方案，并與 Catizen、Tomarket、Notcoin 等 50 多個項目進(jìn)行合作，鏈上數(shù)據(jù)顯示，8月，Bitget Wallet 貢獻(xiàn)了 TON 鏈上 17% 的活躍地址。

第二，向下放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向

很多公司做大之后，很容易陷入“政治化困境”，內(nèi)斗和站隊讓公司陷入內(nèi)耗之中，此時善于向上管理的“高情商員工”往往能拼出一片天地，但在 Bitget 似乎不存在這樣的問題，因為其企業(yè)文化就是“說再多沒用，讓結(jié)果為你說話”，其次就是大家都太忙了，沒空內(nèi)耗，可以說他們只顧忙著卷別人，沒空內(nèi)卷。高要求必然伴隨著高壓力，只是Bitget還有一條對應(yīng)的規(guī)則是，“論功行賞，有結(jié)果的人會得到充分的授權(quán)與獎賞”。

總結(jié)起來，與其他公司文化還會部分強(qiáng)調(diào)意識形態(tài)不同，Bitget 的企業(yè)文化就是貫徹實用主義，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有結(jié)果的人出局，有能力和結(jié)果者獲得獎賞，簡單和高效，這似乎也從文化層面解釋了，為什么這一兩年Bitget交易所及其旗下錢包、投資等生態(tài)突飛猛進(jìn)的原因。

Kraken ：十誡，加密行業(yè)人士必讀

在創(chuàng)辦 Kraken 之前，Jesse Powell經(jīng)營著一個名為 Lewt 的電子游戲虛擬商品市場，卻一直受到支付問題的困擾。

2011 ，當(dāng)Jesse 夫婦發(fā)現(xiàn)比特幣后，他們賣掉了 Lewt，創(chuàng)辦了 Kraken，相信如果他們能推動比特幣的采用，這將改善數(shù)十億人的生活。

自創(chuàng)始之初，Kraken 就帶有創(chuàng)始人Jesse賽博朋克和自由主義的價值觀，但和 Coinbase一樣，在日益政治化的美國，Jesse遭美國媒體指責(zé)存在性別和種族歧視。

輿論風(fēng)波后，Kraken 發(fā)表企業(yè)文化宣言「Ten taclemandments」，即 kraken 十誡，并鼓勵不符合公司文化和價值觀的明白人可以帶著 4 個月的工資離職。

kraken 十誡也成為了加密企業(yè)文化的經(jīng)典。

1. Crypto 是為所有人服務(wù)的

比特幣將政治從貨幣中移除。這意味著任何人都可以自由地在比特幣網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，只要他們能以密碼學(xué)方式證明對其密鑰的控制。

2.必須要擁有使命感和信念感

在 Kraken，我們的使命是加速加密貨幣在全球的應(yīng)用，因為我們相信這將改善數(shù)十億人的生活，并促成人類繁榮的新時代。

3.跟上加密貨幣行業(yè)的步伐，否則就會掉隊

偵察和情報收集是我們戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵部分，去中心化的決策需要我們所有人都了解情況。

4.知己、知彼

每個面向客戶的產(chǎn)品都應(yīng)該被每個 Kraken 人所熟悉。如果被要求描述或演示我們客戶使用的任何產(chǎn)品，任何一位 Kraken 人都不應(yīng)該退縮。

5.專業(yè)但「自在」

Kraken 人專注于結(jié)果，這就是為什么我們重視技能和知識，而不是證書和表現(xiàn)。這也是為什么我們穿著睡衣遠(yuǎn)程工作，而不是穿著西裝在辦公室工作。

6.對生命、自由和對健全貨幣的追求

加密運動植根于 「危險」的想法，例如所有人類都有基本權(quán)利：加密技術(shù)自由言論自由市場貨幣選擇開放源代碼軟件個人和財務(wù)隱私……

7.在某些時候，你會被冒犯

如果沒有人被冒犯，我們要么沒有足夠的思想多樣性，要么沒有足夠的溝通透明度。如果一直感覺容易或舒適，你可能做錯了。理想的 Kraken 人既要臉皮厚，又要心地善良。

8.我們的使命是唯一的

我們沒有第二個使命，這意味著當(dāng)我們遇到一些問題時，唯一的判斷依據(jù)就是我們?nèi)绻隽诉@件事情，是否會對實現(xiàn)我們的終極使命提供幫助。

9.全球視野推動真正的包容性

招聘應(yīng)基于業(yè)績，而不是僅僅以資歷或眼光作為錄取標(biāo)準(zhǔn)。多樣性不僅僅是表面上身體特征的差異，而是來自全球不同背景和文化的多樣性。硅谷對世界多樣性的看法是危險的局限性，是對個人的商品化，我們強(qiáng)調(diào)機(jī)會平等，無論背景如何。

10.成為 Kraken 人的關(guān)鍵：騎士精神

官僚主義必須死，我們堅決避免隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，廢話和官僚主義的惡性死亡循環(huán)。因此，我們盡量保持小團(tuán)隊，指定 DRI，鄙視辦公室政治。

Kraken 十誡發(fā)布后，迅速發(fā)酵，內(nèi)部乃至加密領(lǐng)域的大多數(shù)人都站在 Jesse的一邊，只有不到 1% 的 Kraken 員工離職，并且由于十誡的影響力，Kraken 收到了大量的求職申請，似乎也說明了企業(yè)文化的重要性。

不難看出，與Coinbase類似，Kraken 也飽受意識形態(tài)和政治正確的干擾，此時，清晰明了的企業(yè)文化就顯得尤為重要，不僅是吸引志同道合的員工，更是立下“警示牌”，告訴一些人不要來。

Upbit：信任與奮進(jìn)

一個冷知識：韓國最大的加密交易平臺 Upbit 并不是一個原生的加密交易所，而是一家金融科技公司旗下的子公司之一。

2012年，韓國的金融科技 Dunamu Inc.正式成立，并在次年獲得了K Cube Ventures (現(xiàn) Kakao Ventures)的投資，2014年， Dunamu 推出了證券交易平臺Stockplus，直到2017年下半年，在美國加密貨幣交易所 Bittrex 的幫助下，Upbit 正式問世，如今已是 Dunamu 旗下最具價值的公司。

談及Upbit 的企業(yè)文化，本質(zhì)上就是Dunamu 的企業(yè)文化，只能說很金融科技，一點也不Crypto。

Dunamu 的使命是：Connect & Unlock Value，通過連接不同的主題創(chuàng)造新的價值，并憑借對世界有益的技術(shù)贏得客戶的信任。

“我們推出了Stockplus，因為我們相信證券市場的核心將從桌面端轉(zhuǎn)向移動端。我們對區(qū)塊鏈的演變也充滿信心，并推出了韓國首個基于移動應(yīng)用的數(shù)字資產(chǎn)交易所Upbit。我們有幸準(zhǔn)確把握了趨勢的變化，并繼續(xù)在技術(shù)上發(fā)展所有價值對象的交易，使其對每個人都變得方便和簡單。現(xiàn)在，我們進(jìn)一步挑戰(zhàn)我們的無國界技術(shù)擴(kuò)展，以解鎖以前無法想象的價值。”

Dunamu 有兩大核心價值觀：

Trust(信任)：Dunamu 的每個人都是自己領(lǐng)域的專家。客戶對我們服務(wù)的信任是我們的首要任務(wù)，因此我們尊重同事的意見和決定，我們基于信任的橫向溝通文化使我們能夠推出便捷和安全的服務(wù)。

Drive（奮進(jìn)）：即使我們已經(jīng)處于領(lǐng)先地位，我們依然追求更快的進(jìn)步。一旦我們專注于目標(biāo)，就能消除對失敗的恐懼，抓住機(jī)遇引領(lǐng)變革。客戶是我們所有決策的核心。我們始終為客戶進(jìn)行研究、探索和工作。我們的領(lǐng)導(dǎo)者基于橫向溝通，做出快速而準(zhǔn)確的決策。

相比 Kraken 等平臺關(guān)于企業(yè)文化的細(xì)致，Dunamu 的企業(yè)文化非常簡單直接，且并沒有特別強(qiáng)調(diào)加密貨幣和區(qū)塊鏈的愿景，他們就只是要做一件事，不斷進(jìn)步，獲得用戶的信任。

或許由于母公司的金融行業(yè)背景，導(dǎo)致 Upbit 內(nèi)部管理異常嚴(yán)格，比如他們嚴(yán)格限制員工及其直系親屬在 Upbit 上銷售和兌換加密資產(chǎn)，并建立了 Upbit 市場監(jiān)測系統(tǒng)（UMO），Dunamu 每年在 Upbit 網(wǎng)站上發(fā)布一份透明度報告。

在上幣方面，Upbit 也保持十分謹(jǐn)慎嚴(yán)苛的態(tài)度，這樣讓整個 Upbit 在行業(yè)內(nèi)變得很神秘。

總結(jié)起來，Upbit 本質(zhì)上是一家交易加密資產(chǎn)的金融科技公司，用金融行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自我要求，極度追求用戶的信任。